在消费趋势深刻变革的当下，家用中央空调市场正经历一场静水深流的转型。
618大促期间的数据清晰指向两大核心诉求：节能舒适与智能控制。与此同时，高昂价格的门槛正被逐步踏平，家用中央空调里面的多联机产品已褪去“别墅专属”标签，正加速进入寻常百姓家。这一转变并非偶然，其背后是消费者对居家环境品质的升级需求与厂商技术普惠的共同推动。
直击冷暖不均痛点，双出风结构破局传统
面对市场需求的转向，美的选择以用户需求为原点，展开了一场围绕技术创新与体验升级的深度布局。
首先，在满足核心诉求上，美的展现出强大的技术势力。
针对消费者对能效的严苛要求，美的推出风管机“酷省电”系列，能效比高达4.9；多联机“星光Pro”系列更是突破性实现6.20的超高能效，远超国家一级标准。同时，在智能化已成标配的当下，美的全线产品标配WiFi线控器，通过美的美居APP实现远程控制，并开放485协议实现第三方设备兼容，构建开放智能生态。
然而，美的的创新远不止于参数升级。针对传统中央空调长期为人诟病的“头热脚冷”问题，美的在结构上动起了真格——推出革命性双出风技术。该结构在制热时启动下送风口，将暖流精准导向地面，实现“暖气先达脚部，再自然上升”，真正实现暖从足起地暖般的舒适。
不仅如此，针对当下流行的开放式大空间格局，传统的家用中央空调仅靠单一风口制冷，存在降温过程远近处温差较大，无法同步降温的问题，美的双出风中央空调通过双出风模式，可实现远近同时凉爽。
“开放式客餐厨一体布局日益流行，但空间拉长导致远端制冷效果不佳。” 美的家用空调事业部多联机开发负责人李健锋介绍其解决方案，“我们在双出风结构上集成了超远送风功能，其内部喷管式结构类似水流喷射原理，将气流强力喷射至远端区域，确保冷气直达远端厨房空间，实现一机覆盖多区域需求。”
这种产品洞察不仅来源于真实生活场景的变迁，更源于对用户需求的深度分层。不同人群的需求被精细纳入考量：针对敏感人群，推出除菌专用内机；为儿童设计无风感室内机；满足静音需求，提供轻音内机；针对新居痛点，开发强力除醛内机；厨房、卫浴等特殊空间亦有专属解决方案。
“所有技术布局都围绕用户而来。”李健锋强调，从2021年底概念提出至最终定型，团队历经四版原型机迭代与上千次细节优化，使双出风技术真正适配复杂家居场景。
智能生态：硬件基石上的场景化深耕
当智能化成为行业共识，美的选择了一条差异化路径——聚焦于家庭内部多设备协同的“大智能”生态。
不同于新兴品牌多聚焦于智能控制的表层噱头，美的早在2023年就推出“智慧空气解决方案”，以全空间、全智能、好空气、定制化为核心，整合空调、新风、地暖、加湿等全屋空气设备，通过中控屏实现AI联动控制。
李健锋进一步阐释了这一优势：“新兴厂商或许能实现单一设备智能，但缺乏多终端协同能力。美的的核心优势在于强大的中控系统与AI联动能力。”搭载AI大脑的中控屏可协调多设备运行；用户只需通过“小美AI空气管家”设定温湿度等参数，系统即可自动优化设备协作。以广东夏秋之交为例，系统可在深夜自动切换空调与新风：既维持舒适温度，又通过新风引入提升含氧量，显著优化睡眠质量。
在构建生态的策略上，美的不排斥开放性与兼容性，通过485协议开放接入第三方设备，但更强调自有美居生态在功能深度与体验流畅性上的优势。这种“核心生态深度优化，外围设备开放兼容”的策略，凸显了其技术派的务实本色。
技术纵深与服务护城河
面对众多新品牌跨界入局中央空调领域，李健锋态度开放却冷静：“中央空调是技术壁垒极深的行业，远非硬件拼凑可解决。”其复杂性体现在多个维度：制冷系统、电控、结构设计、智能算法等多学科交叉与服务高要求。核心壁垒包括但不限于宽频变频调节、精准冷媒分配、制造与服务根基等。
以服务能力为例。中央空调行业素有“三分产品，七分安装”之说。为此，美的构建的服务体系覆盖全国98%乡镇，形成强大的即时响应能力。值得一提的是，智能化平台赋予了其主动服务能力：系统可远程监测设备状态，主动推送滤网清洁提醒并预约上门服务，将传统被动维修转化为前置关怀。
这些深厚的技术与服务积累非一日之功，而是源于美的26年持续构建的体系化能力：
一是科技领先：“研究一代、储备一代、开发一代”的研发体系保障持续创新。例如其独有的“连续喷气增焓”技术，区别于行业“断续喷焓”，实现制热过程中持续补气，类似于登山者自带氧气瓶持续补给，显著提升低温制热能力。
二是用户直达： 通过CDOC方法论、用户社群、设备运行数据等多渠道深度洞察需求，驱动产品研发。
三是全链路自控优势：从核心部件（如压缩机）到整机制造，美的拥有强大垂直整合能力与全球供应链布局，确保品质与交付稳定。目前，美芝压缩机全球市占率近50%，掌握核心部件话语权。
科技领先，解决同质化竞争；用户直达，洞察真实痛点；全球供应链与智造体系，保障品质交付。美的的底层策略异常清晰，以“科技领先、用户直达、数据驱动”为底层逻辑。通过COLMO、美的、华凌、小天鹅多品牌布局，实现客群精准覆盖。
市场数据印证了其战略成效：在家用中央空调领域，美的一拖一风管机已占据50%市场份额，日系品牌逐步淡出；多联机业务份额持续攀升。
结语：
当家用中央空调从奢侈品变为改善型必需品，行业竞争进入深水区。美的家用中央空调的进化之路显得尤为清醒——从双出风技术对舒适痛点的精准打击，到全屋智能生态的深度协同，再到服务网络的构建，其每一步都踩在用户真实场景的脉搏之上。
家用中央空调依托政策和技术普惠，从当前约20%向30%以上的渗透率跃进，真正的竞争不是流量的争夺，而是对产品本质的回归与用户体验的持续重构。当新入局者试图以营销破壁，美的选择以26年的技术积累为引擎，深入洞察用户需求，重新定义行业价值。毕竟，中央空调的竞争，终究不是流量的游戏，而是技术深水区的耐力较量。这场关于空气的战役，胜负不在噱头，而在每一个日夜稳定运行中累积的信任刻度。
