头闻号

上海八源化工有限公司

医药中间体|合成材料中间体|染料中间体|酯|呋喃|醚

首页 > 新闻中心 > 家具售前服务流程(家具销售服务流程)
家具售前服务流程(家具销售服务流程)
发布时间:2023-02-01 15:05:49        浏览次数:2        返回列表
1. 家具销售服务流程

我是做家具销售培训的,2011年入行!一直坚持本行业的发展,确实,抛开厂家产品硬件问题外,我们更加担心和需要思考的就是如何把好的产品销售给真正需要的人!首先现代的消费行情基本就是很有钱的买好东西,中、低消费者大部分还是以材质、价格、品质、使用寿命……,为主来消费!越便宜越好,恨不得直接送给客户,送了不算还想你送货上门安装!从而错过真正有需要的客户!那么怎么做好销售?把产品推荐给客户

1.对自有品牌的包装,塑造品牌价值!它代表的是一个企业的实力、品质、要求、信任、文化等等!所以客户说你们品牌贵,切记要塑造品牌价值!

2.专业功能:

a对客户的需求进行探索,一个优秀的销售精英一定是全程都在探寻消费者的需求!

b那就是产品的讲解,设计、材质、品质、环保、外观、寓意!这是最基本的知识储备!

3.关于个人就是有效提升自身能力,这里重要的就是沟通,沟通要做到简单不复杂,意图明确精简,做有效沟通!如何实现?多读书,大声阅读,做到说话有语气语调有高低气势,也是体现对你品牌及产品的自信包括自己!如何做到有效沟通?多问开放问题,少问封闭问题,少说多听!

4.多与同行交流,包括分享学习,做市场调研,当自己不会做就可以看看别人怎么做,多积累经验,有效能解决客户的异议,异议在每一场销售流程中都是必不可少的环节,也是至关重要的!

5.开发多一些销售武器包括,大客户案例照片视频、维护照片及视频,结合口碑提升准客户!另外材料小样,样板间必备!

6.最后一个环节就是谈单,俗称压单!前面流程没做好,这个环节几乎没得成交机会!塑造品牌及产品的价值至关重要!因为有了前面才有后面,当然谈单技巧更多,下次详细分享!网络发达有非常多的案例及总结的技巧!

祝销售成功!

2. 家具销售服务流程表

首先 、思维要转变,家居行业做为传统行业,好多经营者的内心深处是很排斥线上销售,但时代在变,我们必须学会顺势而为,要与时代为伍,否则很容易就会被市场所淘汰。


第二、了解线上的客户群体,家居行业线上的客户,大多以年青人为主,他们网购的原动力就是方便和性价比高,那么我们做为经营者就要整合与之匹配的产品,进行线上宣传,爆款或超低价等模式,借机引导线下体验,进行转单,增加销售单值。


第三、选择那些线上模式,做为经销商好多产品工厂是禁止线上销售或跨区域销售的,那么我们要做的只能是同城销售和推广,所以选择那些平台也很关键,这个要结合自身的产品和当地的实际情况做出精准选择,避免做无用功。


第四、完善的价格体系,有些消费者会先到实体店体现,然后线上下单,这时候我们为了不让客户流失就要统一价格,如果线上线下一个价的话,相信消费者还是会选择线下。


当然在此也应该提醒一下消费者,在购买产品时,也不要一味的追求方便和性价比高,有些产品是有必要线下体验的,例如床垫、沙发等,再者网上的产品图片有些都是经过美化的,和实际情况会有一定的色差,尤其是软装产品,为了不必要的纠纷最好是能线下确认;还有定制产品最好也是现场复尺之后再下单,往往定制产品是不退不换的。

3. 家具销售服务流程图

家具售后服务流程:客户报修→技术客服或工程师收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师分析问题→工程师分析结果适合哪一类处理方案→安排工程师实施方案并执行→客户在服务单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方案。→如果是“否”→服务事件升级→分析工程师带回的问题确认故障→重新安排工程师上门服务→解决问题录库。

4. 家具销售日常工作流程

做好家具销售需注意以下几点

1.产品知识

一个家具人产品知识很重要,什么材料,什么产地?有没有甲醛?能给客户带来什么好处,舒服?健康?这些都是能遇到的问题所在。

人们追求健康睡眠,注重生活质量,环保大于关注价格。近两年来,人们对环保型卧室家具的要求成为长时期的消费热点。给顾客讲解时要讲清使用的板材、胶粘剂等是否是环保材料,甲醛、苯等的释放量是否达到了国家规定的标准等等一切。

2.顾客的心理

比如客厅沙发,坐沙发当然以感觉舒适为主,沙发坐面与后靠背均以适合人体生理结构。卧室的床,一般客户会考虑大小,风格的搭配,安全性。厨房家具,一般客户考虑的是用材的安全和使用的方便问题。

3.如何吸引客户

门口传单信息的一个散发,招几个带客迎宾,可以到门口啊,或者其他地方可以带客实地看货,或者有利的地方设置一个广告牌等。

4.服务

服务很重要,家具城流量本来就很少,谁抓住了这些有限的人流量,谁就能离成功越近。顾客能在您这停留的时间越长,说明您的能力或者产品都是很不错的, 要迅速切入产品的讲解,从一般消费者关心的家具的利益点引导。

5. 家具导购销售流程

你好,我也是做销售的,上面的回答也太片面了,其实家具这一行,入行要先把自己调整成空杯心态,一定要有积极心态去学习每你身边做得好的老员工,还有产品方面你要多去找资料把硬件做好,介绍产品就可以如鱼得水。销售技巧不是一两天就能学会的,所以加油!我们一起努力!

6. 家具店服务流程

先擦净处后擦脏处,由高处擦 向低处,由上部擦向下部,由里边擦向外边,先桌面后桌腿。遇 有摆放的饰品饰物时,先擦拭后摆放。

家居清洁流程应该从上到下、从里至外清洁。从上到下的话先擦拭门窗墙壁柜子,然后再扫地拖地。由里到外就要先清洗厕所起居室接着是厨房客厅然后楼梯再到院子。一定要注重房子死角的清扫,有序的避免交叉清洁

7. 关于家具店面服务流程

我家是工厂,主要生产榆木家具,可以定制。淘宝店铺刚开。其实在淘宝买和在实体店等购买都是一样的。



首先物流方面:不管是淘宝还是上门的客户我们都是送货上门,近的就是家里的工人送,远的物流公司送。家具都是安装好的,所以送上门就可以,不需要在安装的。

价格:其实都一样,淘宝上卖的还要稍微低一点。

产品质量:工厂做的就是口碑,所以质量线上线下都是一样的。这个不用担心。


淘宝店铺:榆木家居工厂店。淘宝店铺号:

34888834

上几张照片,所有家具都是无钉子的,完全是嵌合的哦。

8. 家具销售流程图

熟悉一线生产和管理,对品质管控、成本控制、人员安排有较强的统筹协调能力。开展目视管理不能追求形式,要讲实放、醒目能对生产活动进行指导、约束作用。 定置管理在生产现场,为了达到人、物、现场三者处于最佳结合状态,有必要对现场所有物品,按A、B、C、D分类,划分区域,定位摆放。 挂牌管理,对设备占检卡等挂(贴)上醒目标识,即要工人能知道也让其他管理员知道。

依产品别,将所有的工作流程、技术、时间、人力、机器,以及所需的规格和操作对所需注意事项一一列出,提供给各相关单位主管,作为订定操作核准的依据。

供质管部门及现场管理员以上干部,作为工作时依据,并明了产品的流程、特性、以易于控制产品的品质成本及产量。技术部门应先绘制款式图然后设计、试制,经过客户的确认然后写成工序流程图,当生产时给主管部门安排时程表,人力、产量的预估及是否需要外协厂加工等。提供给质量管理部门作:QC工程图,作为检查标准。

工序流程图,提供给生产管理、质量管理部门及现场作为批量生产安排时程表和质量管理的检验标准,将来这一份资料需回馈给技术部门,将所遗落欠缺的资料补足给技术部门,这样才会成为一份真正内容丰富而且正确的资料,以作为下一次的制造经验,如有牵涉到工艺流程变更时,按照程序加以改变

9. 家具销售服务流程怎么写

1. . 工作前必须穿戴好劳保用品,扎紧袖口、女工要把发辫放在帽子里,工作中不准戴手套,认真做好交接班工作。 

2. . 车工必须熟悉车床的构造、特点、性能及操作方法,并能排除一般故障,方可独立工作。 

3. . 工作前必须全面检查车床各个部位,按油孔加油,并检查防护罩和保护装置及工具等,发现问题及时汇报采取措施,不准强行操作。 4. . 在切削前要夹紧刀具,调好夹牢工件后,立即将钥匙拿掉,需开空车运行二分钟,待正常后再进行作业。如工件超出机身或床头,要设置围栏或明显标志。 

 5. . 如加工脆质金属,必须戴好防护眼镜,高速切削时,要加防护板。 

 6. . 在测量工件、装卸刀具、更换工件、变更速度和擦拭机床时,应一律停车作业。 

7. . 。 经常保持车床和周围的清洁卫生、机床上不准方东西。 

8. . 机床周围和通道不准有润滑油质。在清除铁屑时,必须用刷子清除。,不准用手挪和嘴吹。 

 9. . 机床在运转时,操作人员不准离开工作岗位,中途停电应立即关掉电源。 

10. . 经常注意机床运转是否正常,电器设备的温度不准超过 60.C 。

10. 家具的销售流程

家具销售就是指经营售卖家具。家具行业总的来说利润还是比较可观,一般来说普通民用家具中等偏下的利润在15%左右,中等20%左右中上30%~40%左右再高档点可以达到50%~60%左右的利润,回报率还是相当高的。

说到家具销售行业前景。近年来由于经济大环境的不景气,网络销售、工厂店、仓储批零,整体定制等新的销售模式的出现加剧了行业竞争压力。在房地产繁荣的背景下交易总量上涨,但是许多个体门店交易量和利润呈现逐年下滑趋势。

家具销售工作是指家具导购人员和业务人员从事家具销售的工作。首先,作为一个家具销售人员,要尽可能多的了解自家和竞争对手产品的材质、工艺水平、产品定位和产品的优劣势,也要学习了解各种装修知识,从专业的角度精准的为不同的客服推荐适合于不同家庭产品.

家具销售工作总体说来工作量相对要轻松一些(一天谈成一单就很有成就了哈),从收入方面讲家具销售人员的工资还是非常可观,一般都是保底(我们这小城市基本都是2200~3000)加提成。最重要的是销售过程中通过服务各种各样脾气不同,成就不同,身份不同的客户不断的教量学习中磨砺自己成长自己,从而走上自己的成功之路。许多优秀的导购成为了优秀的老板。