基本礼仪：来买家具的都是带着热忱来的，为了一个温馨的家，当然要最好的服务和舒心的指导员来解答。因此，首先要会基本礼仪，比如顾客前来，可以先上一壶茶，因为买卖中是会有比较多的交流，边喝茶边沟通。
看顾客的年龄段：一般年龄比较大，但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具，看起来比较贴心。而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的。而小孩子用的话，就更倾向于彩色的家具了。这些就要靠自己和客户沟通中正确的判断。
根据顾客的房屋构架：家具的使用都是需要跟房屋配套的，否则会和家里原来的装修不协调。因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计，适合用哪一类的家具。
取得信任感：家庭用品，都会考虑到安全问题，家具是家里使用最频繁的东西，如沙发、床之类的，都是需要给予安全感的，因此，顾客在买家具的时候，都会考虑到是否安全。销售人员第一感觉给人家的就应该是信任感。可以通过一些比较简单的交流来建立起信任，仔细倾听顾客的需求，不要一味的唠叨，否则，你付出再多努力都起不到应有的作用。
了解顾客买家具的目的：买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚。了解一下顾客买家具的目的，好做好推荐。如新婚的买家具，几乎比较喜欢喜庆的，颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话，可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和。可以根据顾客购买家具的目的来推荐。
详细讲解家具的功能和优缺点：销售并不是只推销产品，而是要介绍产品的性能和优缺点，以利于顾客思考和判断。当顾客看中一系列的家具之后，作为销售就要给于中肯并详尽的介绍。除了优点要说尽以外，也要注意点出家具的缺点和可能存在的问题隐患点。当然，一般家具是不会存在安全隐患的。只是对于部份家庭可能会存在隐患，比较家里有小孩的，有老人的。那么一些过重或者设计过于复杂的则不适合他们适合。这些作为销售应该要提醒。
多用热词和肯定语气：在回答顾客的问题的时候，尽量简短肯定。对于顾客提出的建议或者否定，也尽量用可以改善和接受建议的方式，而不是直接反驳，更不可说顾客什么都不懂，这可是交流大忌。在交流过程中，销售应该多使用一些热词或者温词。尽量以肯定的语气与顾客交流。避免使用一些冷词或者生硬的词语交流，以免成造顾客心理上的负担。
2. 家具的售后应注意哪些内容呢视频京东可以给客服发视频的。比如买家发生退货退款的原因是买家对产品有疑问或者产品有问题，需要买家证明，而图片比较局限，卖家就可以拍视频，并清楚的拍摄产品问题，然后通过后台订单联系商家客服，选择视频并发送，但是注意视频不要过长，影响接收速度。
3. 家具售后有哪些内容商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后” 卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。 确认收货 确认放款 交易成功，之日起15日之内“申请售后”。 超出期限的，维权通道关闭。 除非，该商品属于三包产品 可以在线咨询客服或拨打客服服务热线 客服会核实订单编号/退款编号/售后编号 认为必须为你提供售后服务的， 会再次为你开启“申请售后”通道
4. 家具的售后应注意哪些内容呢图片全友的售后服务很好的，会定期回访，有问题打个电话就去了，而且全友经常在各个小区搞免费保养的活动，维修保养起来也很方便，师傅们的技术都很专业，态度也非常好，我家是体验过的，所以我清楚。
5. 家具售后怎么处理联系客服
拍图，说明原因，一般做家具的商家跟全很多售后平台都有合作，他们是最怕差评的
但也要遵循平台规则
平台是最不想把生意做死的，有问题肯定都是可以协商处理的
6. 家具售后常见问题及处理再给他一次机会，如果不管就打12315电话投诉他们
7. 家具售后流程怎样加入小米售后服务方法如下：
1）先直接拨小米客服。
2）打通后听提示转人工服务。
3）然咨询加入小米售后方法或合约。客服百分之百会帮你解决。
8. 家具售后服务包括哪些内容非常高兴能够为你来回答这个问题，芝华士是国内沙发品牌中非常值得推荐的一个品牌，芝华士主打功能性沙发椅舒适为主要卖点，深受广大消费者们的喜爱，那么芝华士头等舱沙发质保是指消费者在购买沙发后，在一定的期限内出现质量问题，芝华士都会安排售后师傅上门维修处理
9. 家具的售后应注意哪些内容呢英语Dear Customer,Thank you so much for choosing our company's product. If you have any suggestion or any complaining on the product, please let us know at your convenience.Thank you and Regards,XXXX简单来说就是这样，除非你有更具体的内容要写。。。
10. 家具售后问题处理技巧这个可以找商家协商解决，不解决可以投诉
